The Daily Scoop: un altro giornale giornalistico si dibatte con le sfide dell’intelligenza artificiale

Sep 19, 2023

Inoltre: TikTok porta a una corsa agli armamenti nei dormitori e l’uragano Idalia ha effetti di vasta portata.

L’ultimo organo giornalistico a mettere in pausa i contenuti generati dall’intelligenza artificiale è Gannett, società madre di centinaia di giornali locali in tutto il paese, tra cui Arizona Republic, Austin-American Statesman e Columbus Dispatch tra molti altri.

(Divulgazione: ero un dipendente di Gannett tramite Indianapolis Star.)

Un certo numero di articoli avevano iniziato a utilizzare l’intelligenza artificiale generativa per i brief sportivi delle scuole superiori locali basati su box score utilizzando uno strumento chiamato LedeAI, ha riferito Axios.

Anche quando le cose andavano bene, i brief non erano eccezionali. Ma spesso le cose sono andate storte. Gli utenti dei social media hanno notato che frasi strane come "incontri ravvicinati di tipo atletico" affiorano in una storia dopo l'altra - una frase che non ha senso all'inizio ma che è ancora peggio se ripetuta. E mentre gli standard etici di documenti come il Columbus Dispatch affermano che "i contenuti generati dall'intelligenza artificiale devono essere verificati per accuratezza e fattualità prima di essere utilizzati nei reportage", Axios ha riferito che in almeno un caso è stata pubblicata una storia che aveva chiari segnaposto per " [[WINNING_TEAM_MASCOT]]."

Quella storia non è stata ancora corretta al momento della stesura di questo articolo.

Un portavoce di Gannett ha detto ad Axios che "questo sforzo sportivo locale sull'intelligenza artificiale è stato messo in pausa", pubblicizzando che stanno aggiungendo centinaia di lavori di segnalazione e continuando a sperimentare con l'intelligenza artificiale e i fornitori.

Perchè importa

Come la maggior parte dei settori, il giornalismo sta cercando di capire come integrare l’intelligenza artificiale nel suo flusso di lavoro. A differenza di altri settori, spesso lo fanno in modo molto pubblico e il fallimento è immediatamente evidente.

Abbiamo visto casi simili con CNET e Gizmodo. Ma Gannett, con la sua pletora di giornali locali, dipende più fortemente dalla fiducia dei lettori rispetto a qualsiasi altro giornale esclusivamente digitale. La fiducia è una cosa fragile in questo momento nel settore dell'informazione, e mentre sempre più americani affermano di fidarsi delle notizie locali più che di quelle nazionali, questo è un blando elogio schiacciante: il 42% si fida delle notizie della propria comunità contro il 23% di quelle nazionali, secondo un sondaggio Gallup.

Passi falsi come questo possono danneggiare la fiducia, superando di gran lunga il beneficio incrementale di una piccola storia sportiva al liceo. Alcuni potrebbero indicarlo per sostenere la loro convinzione che non ci si possa fidare delle notizie; anche i sostenitori delle notizie locali potrebbero rimanere disillusi e chiedersi perché dovrebbero spendere i dollari dell'abbonamento per supportare un robot.

I rischi per le pubbliche relazioni sono chiari: l’intelligenza artificiale deve essere meticolosamente supervisionata dagli esseri umani prima che raggiunga il pubblico. Se non hai le risorse per farlo ogni volta, non hai le risorse per utilizzare l'intelligenza artificiale.

Tienilo presente anche quando ChatGPT lancia un nuovo livello di abbonamento Enterprise.

Le migliori letture dell'editore

Allison Carter è redattore esecutivo di PR Daily. Seguitela su Twitter o LinkedIn.

Argomenti: scoop quotidiano

Nome

Posta (non sarà pubblicata)

Sito web

Iscriviti per ricevere gli ultimi articoli di PR Daily direttamente nella tua casella di posta.

Iscriviti per ricevere gli ultimi articoli di PR Daily direttamente nella tua casella di posta.